【崗位職責】
1、協助溫泉部經理對溫泉區域的日常運營管理,確保服務質量與客戶滿意度
2、監督溫泉設施設備的維護保養,及時上報維修需求
3、制定并執行服務標準流程,培訓指導基層服務人員
4、處理客戶投訴及突發事件,維護現場秩序與安全
5、協調與其他部門的運營對接,優化服務流程
【崗位要求】
1、高中及以上學歷,酒店管理或相關專業優先
2、3年以上溫泉/酒店服務管理經驗,1年以上同崗位經驗
3、熟悉溫泉運營標準及衛生安全管理規范
4、具備較強的現場協調能力和突發事件處理能力
5、年齡25-38周歲,身體健康,能適應倒班工作制
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
臺山頤和瀾悅溫泉度假酒店簡介臺山頤和瀾悅溫泉度假酒店(原臺山頤和溫泉城酒店),地處臺山市三合鎮,距臺山市區僅8公里,交通便捷且鬧中取靜。項目由廣州頤和集團斥資50億元打造,占地1500畝,是集溫泉康養、高端酒店、特色民宿、臻品餐飲、商務會議、輕奢SPA、休閑商業及生態居住于一體的全業態綜合度假勝地。酒店現已全新升級,攜手廣東大熊文旅集團,由臺山瀾朵酒店管理公司全權運營管理。以煥新硬件設施、卓越貼心服務,打造瀾畔悅享、靜逸奢適的專屬溫泉體驗,聚焦靜心養生、休養度假、生態居住核心主題,致力打造國際一流奢華溫泉旅游度假景區,讓賓客在天然湯泉與雅致景致中,卸下疲憊、煥活身心,盡享高品質度假時光。