職位招聘/Jobs
- 職位性質：全職
- 工作地區：浙江省溫州市
- 招聘人數：若干
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20-35
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-04-05至2026-07-04
職位：前臺接待
崗位職責/職位描述
崗位職責
1.?依照酒店及部門規范，保持良好儀容儀表，維持良好的精神面貌；
2.?按程序為客人辦理入住/離店手續、房卡辦理及相關服務；
3.?熟悉酒店所有服務設施和周邊信息；
4.?向客人提供個性化的服務，滿足不同客人的需求，達到甚至超越客人的期望；
5.?處理客人電話、賬目、及推銷酒店的各項服務設施及餐飲項目；
6.?準確迅速地接受客人預訂，關注客房率情況，最大限度地提高客房率和客房收入；
7.?更新完善賓客客史檔案，完善客史喜好；
8.?確保所有財務憑證、備用金使用、賬目減免調整及現金業務等都按要求辦理；
9. 完成上級交辦的其他工作。
任職要求
1. 大專及以上學歷，一至兩年相關工作經驗者優先；
2. 形象氣質佳；
3.?熟練操作酒店前臺系統；
4. 具備良好的主動服務意識，善于建立人際關系，親和力強。
