【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)餐廳日常服務(wù)工作,包括顧客接待、點單、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié),確保服務(wù)流程順暢; 2、保持餐廳環(huán)境整潔,定期清理餐桌、餐具及工作區(qū)域,維護良好的用餐環(huán)境; 3、熟悉菜單內(nèi)容,能夠為顧客提供菜品推薦及解答相關(guān)問題,提升顧客滿意度; 4、協(xié)助處理顧客投訴及突發(fā)情況,及時反饋問題并配合上級解決; 5、遵守公司規(guī)章制度,執(zhí)行標準化服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量符合要求; 6、配合團隊完成其他臨時分配的工作任務(wù)。
【崗位要求】 1、具備1年以上餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉餐廳服務(wù)流程; 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熱情、耐心地對待顧客; 3、身體健康,能夠適應(yīng)長時間站立工作及早晚班輪換; 4、具備團隊合作精神,能夠高效配合同事完成工作任務(wù); 5、工作認真負責(zé),吃苦耐勞。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名