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【崗位職責】  
1、負責酒店前廳接待工作，包括客人入住、退房手續辦理及問詢服務  
2、準確處理客房預訂信息，及時更新房態系統  
3、妥善保管客戶物品及行李寄存服務  
4、處理客戶投訴及特殊需求，及時反饋至相關部門  
5、維護前廳區域整潔及設備正常運轉  
6、完成每日營業報表及交接班記錄  

【崗位要求】  
1、具備良好的服務意識和職業素養  
2、普通話標準，具備基礎英語溝通能力  
3、能夠熟練操作酒店管理系統及辦公軟件  
4、適應早晚班輪班工作制  
5、具備團隊協作精神及應急處理能力  
6、有酒店前臺工作經驗者優先

空港花園酒店坐落于云南昆明滇中新區臨空產業園懷源街 1888 號，于 2024年10月1日開始試營業。建筑面積 12000 平方的綜合體酒店，住房260間，120間投入使用，120間籌備裝修中，餐廳擁有10余包房，自助餐可同時容納150人同時用餐。宴會廳800平，可同時容納400人同時用餐。配有大型停車場，可同時容納 300 輛車輛停放。空港花園酒店地處繁華輻射周圍 3 公里滇中新區商業圈。酒店驅車至地鐵站僅需 20 分鐘車程 , 長水國際機場 20 分鐘車程。