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【崗位職責】  
1、負責客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行；  
2、制定并執行客房服務標準及流程，監督員工操作規范，提升服務質量；  
3、定期檢查客房衛生、設施設備狀況，發現問題及時處理或報修，確保客房環境達標；  
4、負責客房部員工排班、培訓及績效考核，優化團隊工作效率；  
5、處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務，提升客戶滿意度；  
6、控制客房用品及清潔耗材的庫存，合理調配資源，降低成本；  
7、與其他部門（如前廳、工程、安保等）保持良好溝通，確保酒店整體運營順暢。  

【崗位要求】  
1、具備酒店管理或相關領域工作經驗者優先，無經驗者可培訓上崗；  
2、熟悉客房服務流程及標準，了解酒店行業基本規范；  
3、具備較強的組織協調能力和團隊管理能力，能有效調動員工積極性；  
4、注重細節，責任心強，能夠應對高強度工作壓力；  
5、良好的溝通能力及服務意識，能夠妥善處理客戶需求與投訴；  
6、身體健康，能適應倒班工作制。

空港花園酒店坐落于云南昆明滇中新區臨空產業園懷源街 1888 號，于 2024年10月1日開始試營業。建筑面積 12000 平方的綜合體酒店，住房260間，120間投入使用，120間籌備裝修中，餐廳擁有10余包房，自助餐可同時容納150人同時用餐。宴會廳800平，可同時容納400人同時用餐。配有大型停車場，可同時容納 300 輛車輛停放。空港花園酒店地處繁華輻射周圍 3 公里滇中新區商業圈。酒店驅車至地鐵站僅需 20 分鐘車程 , 長水國際機場 20 分鐘車程。