【崗位職責】
1、全面負責餐廳日常運營管理工作,包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾等環節的監督與指導
2、制定并執行餐廳服務標準與流程,確保服務質量符合酒店品牌要求
3、負責餐廳員工排班、培訓及績效考核,提升團隊服務技能與工作效率
4、處理顧客投訴及突發事件,維護酒店聲譽并提升顧客滿意度
5、監督食品衛生安全及餐廳環境衛生,確保符合國家相關標準
6、控制餐廳運營成本,包括餐具損耗、人力成本及物料消耗等
7、定期分析經營數據,提出改進建議并落實執行
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,酒店管理、餐飲管理或相關專業優先
2、2年以上星級酒店或中高端餐飲企業同崗位工作經驗
3、熟悉餐飲服務流程及標準,具備優秀的現場管理能力
4、具備良好的團隊領導能力,能有效激勵員工并處理團隊矛盾
5、年齡25-33歲,形象氣質佳,普通話標準,可長期工作,女士優先
6、持有餐飲服務相關職業資格證書者優先
7、能適應倒班工作制,抗壓能力強
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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萬達悅華酒店是萬達酒店及度假村旗下有限服務中檔酒店品牌,定位商務與休閑出行市場,以“高效、品質、親和”為核心價值。酒店聚焦核心城市及潛力區域,為賓客提供高性價比的住宿體驗,滿足商旅及年輕客群對便捷與舒適的雙重需求。**核心優勢** - **品牌背書**:依托萬達集團資源,擁有標準化運營體系與成熟管理經驗。 - **精準定位**:中檔價位匹配優質服務,客房設計簡約現代,配備智能設施,覆蓋免費高速網絡、自助早餐等基礎需求。 - **靈活模式**:采用輕資產運營,通過加盟與委托管理快速擴張,降低投資風險。 **運營特色** - **效率優先**:精簡人員配置,通過數字化工具優化流程,提升人房比至行業領先水平。 - **場景化服務**:大堂融合咖啡吧、共享辦公等功能,強化空間利用率與社交屬性。 **市場表現** 目前全國布局超50家門店,單店規模80-120間客房,年均入住率穩定在75%以上,RevPAR較同區位經濟型酒店高出15%-20%。 **團隊與文化** 員工規模50-99人/店,扁平化管理強調執行力,培訓體系覆蓋崗位技能與品牌標準,晉升通道清晰。