職位招聘
- 職位性質:全職
- 工作地區:山東省濟南市
- 招聘人數:1人
- 學 歷:不限
- 工作經驗:3年以上
- 提供食宿:不限
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:優先
- 薪資待遇:5千-6千
- 職位有效期:2026-03-23至2026-06-21
職位:賓客服務經理
崗位職責/職位描述
1、關注VIP及有特殊要求的預訂,及時更新系統相關信息,確保VIP及團隊預訂的良好運作。監督住店客人房價變更情況;
2、對前臺進行日常管理,用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題;
3、為顧客提供熱情周到的服務,有賓至如歸感;
4、確保所有帳單消費的準確性,為客人提供高效快捷的結帳服務;
5、引入新的會員,確保會員應得利益,為會員提供優質專業的服務;
6、維護酒店電腦系統信息數據的準確性,便于系統操作,確保前臺運營設備的正常運轉以及工作區域的整潔清潔;
7、培訓部門員工,促進工作水平的提高及進一步的職業規劃;
8、確保前臺和其他部門間的溝通交流,特別是客房部,餐飲部,財務部,銷售部等;
9、完成上級交辦的任務等。







