- 職位性質：全職
- 工作地區：上饒市信州區
- 招聘人數：若干
- 學 歷：高中
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20-35
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：3.5千-4千
- 職位有效期：2026-03-13至2026-06-11
【崗位職責】
1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，處理預訂及變更需求；
2、解答客人咨詢，提供酒店服務、周邊設施及旅游信息，確?？腿双@得優質服務體驗；
3、準確收取房費、押金及其他費用，熟練操作酒店管理系統，確保賬務清晰無誤；
4、協助處理客人投訴及突發情況，及時反饋并協調相關部門解決；
5、維護前臺區域整潔有序，確保工作環境符合酒店標準；
6、完成上級交辦的其他工作任務。
【崗位要求】
1、高中及以上學歷，專業不限，酒店管理或相關專業優先；
2、具備良好的服務意識和溝通能力，能耐心、熱情地對待每一位客人；
3、普通話流利，具備基礎英語溝通能力者優先；
4、能適應倒班工作制（含夜班），具備較強的抗壓能力；
5、工作細致認真，責任心強，具備團隊協作精神；
6、無經驗者可接受培訓，有酒店前臺或服務行業經驗者優先；
