【崗位職責】
1、全面負責客房部的日常運營管理工作,確保客房服務質量達到公司標準;
2、制定并執行客房部的工作計劃、服務流程及管理制度,優化部門運作效率;
3、監督客房清潔、布草更換、設施維護等工作,確保客房環境整潔、設施完好;
4、負責客房部員工的排班、培訓、考核及團隊建設,提升員工專業素養與服務意識;
5、處理客戶投訴及突發情況,及時解決問題并提升客戶滿意度;
6、控制客房部成本,合理管理物資消耗,降低運營成本;
7、與其他部門(如前廳、工程、安保等)保持高效溝通,確保協作順暢。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業優先;
2、1年以上客房管理或酒店相關工作經驗,熟悉客房運營流程;
3、具備較強的團隊管理能力,能有效調動員工積極性;
4、注重細節,責任心強,具備良好的服務意識和抗壓能力;
5、年齡18-45歲,身體健康,能適應彈性工作時間;
6、熟練使用辦公軟件,具備基本的數據分析能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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寶山(企業)集團位于彭州市龍門山鎮寶山村,是一家具有40年歷史的大型跨域現代集體企業組織,下轄水電、建材、旅游三大行業28家企業和一所省級教育學院。集團堅守“發展集體經濟實現共同富裕”的價值目標,以“領秀天府、幸福寶山”為愿景,為實現村民和職工的共同富裕和美好生活努力奮斗。集團以旅游為當前發展重點,創建了以“山地戶外、鄉村旅游、森林康養”三大產業為支柱,度假康養為核心的全域旅游發展體系,實現了農業、旅游、康養、文化、生態、教育、商業、地產等多元化產業融合,獲得了國家4A級景區、全國鄉村旅游重點村、中國鄉村旅游模范村、全國先進基層黨組織、國家鄉村旅游人才培訓基地等多種資質和榮譽,成為“鄉村,讓城市更向往”的區域和文化地標之一。職位工作地點分別為寶山旅游區,國際化品質的度假避暑勝地,風景秀麗、空氣清晰、氣候宜人,完善的項目和生活配套,是理想的工作與生活目的地。新的時代,寶山集團全面開始向現代化邁進。我們誠邀您的加入,與我們一起,共創幸福事業,共享美好生活。