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【崗位職責】
1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括客人入住、退房手續辦理及問詢服務
2、處理客房預訂、變更及取消等事宜，確保預訂信息準確無誤
3、解答客人關于酒店設施、服務及周邊信息的咨詢，提供專業建議
4、協助處理客人投訴及特殊需求，及時反饋并跟進解決
5、維護前臺區域整潔有序，確保工作環境符合酒店標準
【崗位要求】
1、年滿18歲及以上人員，形象氣質佳，男士身高170+，女士身高160+
2、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠熱情、耐心地對待每一位客人
3、具備基本的電腦操作技能，能夠熟練使用酒店管理系統
4、具備較強的應變能力，能夠妥善處理突發事件
5、工作細致認真，責任心強，能夠適應輪班制工作
6、有酒店前臺或相關服務行業經驗者優先（可培養為領班、主管）
計算機能力：一般年齡要求：18-30歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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文旅集團--其他文旅集團
1000-2000人
股份制企業
寶山(企業)集團位于彭州市龍門山鎮寶山村，是一家具有40年歷史的大型跨域現代集體企業組織，下轄水電、建材、旅游三大行業28家企業和一所省級教育學院。集團堅守“發展集體經濟實現共同富裕”的價值目標，以“領秀天府、幸福寶山”為愿景，為實現村民和職工的共同富裕和美好生活努力奮斗。集團以旅游為當前發展重點，創建了以“山地戶外、鄉村旅游、森林康養”三大產業為支柱，度假康養為核心的全域旅游發展體系，實現了農業、旅游、康養、文化、生態、教育、商業、地產等多元化產業融合，獲得了國家4A級景區、全國鄉村旅游重點村、中國鄉村旅游模范村、全國先進基層黨組織、國家鄉村旅游人才培訓基地等多種資質和榮譽，成為“鄉村，讓城市更向往”的區域和文化地標之一。職位工作地點分別為寶山旅游區，國際化品質的度假避暑勝地，風景秀麗、空氣清晰、氣候宜人，完善的項目和生活配套，是理想的工作與生活目的地。新的時代，寶山集團全面開始向現代化邁進。我們誠邀您的加入，與我們一起，共創幸福事業，共享美好生活。
