【崗位職責】該崗位為前廳負責人,具體負責前廳總體工作,綜合性強,相當于前廳副經理崗。
一、員工管理及培訓:負責部門班次安排、新員工培訓帶教、班會組織及在崗狀態檢查;
二、對房控與收益負責:做好房價監控及庫存管理;帶動會員卡銷售及房型升級;發掘及有效開發酒店協議客戶并做好維護;
三、賬務監管及審核,對前臺賬務、報表準確率負責。
四、通過服務創新、客戶回訪及VIP客戶接待跟蹤提升客戶滿意度及網評質量。【崗位要求】
1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。
2、有良好的團隊領導精神及執行力;工作認真負責,作風正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。
5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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錦江都城(青島旗艦店)坐落于青島市李滄區金水路李村河畔,核心商圈-華瀾·數智港,毗鄰青島海洋大學、青島恒星學院等知名學府,交通便利且人文氛圍濃厚。是錦江酒店集團旗下高端商務綜合體酒店,集精品住宿、中式餐飲、多功能會議、主題宴會于一體,以“東方雅韻”為設計基調,融合青島海洋文化元素,為商旅精英及社交活動提供高品質空間。酒店擁有150間極具設計感的客房,滿足商務差旅、家庭度假等多元需求;配套二樓中餐廳、三樓多功能會議室,可承辦商務會議、宴請及婚宴、寶寶宴等慶典活動,致力為賓客提供高品質的住宿與餐飲服務。現因酒店籌備開業,誠邀熱愛酒店行業、追求卓越服務的英才加入,共同打造青島商旅新地標!我們的優勢??集團背書:隸屬錦江國際集團,職業發展平臺廣闊。??核心區位:商圈核心,高校環繞,客源豐富且穩定。??多元空間:涵蓋住宿、餐飲、會議及宴會服務,業務模塊豐富。??團隊文化:注重員工成長,提供專業培訓與晉升通道。