收藏 
微信
舉報
【崗位職責】
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。
2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。
3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。
4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。
5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。
6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
【崗位要求】
1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。
3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。
4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
2000人以上
國內(nèi)上市公司
東莞松山湖城際酒店位于東莞松山湖萬匯云谷園科技園內(nèi)。酒店擁有158間智能化客房，3間會議室可滿足不同規(guī)模的商務(wù)會議需求。豐富的餐飲選擇，滿足不同客人的口味需求。設(shè)有健身房、洗衣房、休閑式咖啡廳、酒吧等體閑娛樂生活設(shè)施。酒店毗鄰東莞松山湖4A景區(qū)，與華為歐洲小鎮(zhèn)隔湖相望，距離5.5公里。與松湖煙雨景區(qū)距離8.6公里。酒店以德國精益求精的品質(zhì)和華住高效智能的系統(tǒng)，將簡而有質(zhì)、精煉主義的商務(wù)特性進一步完善，致力于為旅客提傳更好的旅居選擇。
