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崗位職責：
1、熱情接待每一位來賓，提供專業的入住與退房服務；
2、維護前臺區域的整潔與秩序，確保客人獲得優質服務體驗；
3、處理客人咨詢，解答相關問題，提供必要幫助；
4、管理預訂系統，確保信息準確無誤；
5、協助處理突發事件，確保客人滿意度。

任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠應對各種客戶需求；
2、有團隊合作精神，能夠與同事協作，共同提升服務質量；
3、責任心強，能夠在壓力下保持冷靜，高效解決問題；
4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統者優先；
5、形象氣質佳，有相關工作經驗者優先；
6、月休6天，四人宿舍。

東莞松山湖城際酒店位于東莞松山湖萬匯云谷園科技園內。酒店擁有158間智能化客房，3間會議室可滿足不同規模的商務會議需求。豐富的餐飲選擇，滿足不同客人的口味需求。設有健身房、洗衣房、休閑式咖啡廳、酒吧等體閑娛樂生活設施。酒店毗鄰東莞松山湖4A景區，與華為歐洲小鎮隔湖相望，距離5.5公里。與松湖煙雨景區距離8.6公里。酒店以德國精益求精的品質和華住高效智能的系統，將簡而有質、精煉主義的商務特性進一步完善，致力于為旅客提傳更好的旅居選擇。