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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客房的日常清潔工作，包括打掃房間、更換床上用品、清潔衛(wèi)生間、補(bǔ)充客用品等，確保客房環(huán)境整潔舒適，達(dá)到酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
2. 仔細(xì)檢查客房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，如空調(diào)、電視、照明設(shè)備等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)故障或損壞情況，協(xié)助維修人員完成維修工作。
3. 為客人提供熱情周到的服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客人的需求，如送水、送物、房間整理等，確保客人入住期間的滿意度。
4. 負(fù)責(zé)客房樓層公共區(qū)域的清潔工作，包括走廊、電梯間、樓梯等，保持公共區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。
5. 協(xié)助管理客房布草的使用和更換，確保布草的整潔和充足供應(yīng)，及時(shí)將臟布草送至洗衣房，并領(lǐng)取干凈布草。
6. 與客房團(tuán)隊(duì)成員密切配合，共同完成客房服務(wù)任務(wù)，積極參與工作流程的優(yōu)化，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

任職要求：
1. 具備基本的客房清潔技能，能夠熟練使用清潔工具和設(shè)備，熟悉客房清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)。
2. 具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠主動(dòng)、熱情地為客人提供服務(wù)，關(guān)注客人的需求，及時(shí)解決問題。
3. 具備良好的溝通能力，能夠與客人和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效溝通，清晰表達(dá)工作內(nèi)容和問題。
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，能夠嚴(yán)格按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求完成工作任務(wù)。
5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事友好協(xié)作，服從上級(jí)安排，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
6. 身體素質(zhì)：能夠承受一定的體力勞動(dòng)，適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立和行走的工作要求。

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