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• 節日禮物
• 技能培訓
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 包吃包住
• 人性化管理

【崗位職責】  
1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，處理預訂變更等；  
2、提供專業的客戶服務，解答客人咨詢，協助解決客人在店期間的各種需求；  
3、準確處理現金、信用卡等支付方式，確保賬務清晰無誤；  
4、維護前臺區域整潔有序，確保工作環境符合酒店標準；  
5、與其他部門保持良好溝通，協調解決突發問題；  
6、熟悉酒店產品及周邊信息，為客人提供個性化推薦。  

【崗位要求】  
1、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠熱情、耐心地對待每一位客人；  
2、具備基本的計算機操作能力，能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統；  
3、工作細致認真，具備較強的責任心和團隊協作精神；  
4、能夠適應輪班制工作（包括夜班），具備一定的抗壓能力；  
5、有酒店前臺或相關服務行業經驗者優先，無經驗者可提供培訓；  
6、形象端正，普通話流利，具備基本英語溝通能力。

上海徐家匯中心萬豪萬楓酒店是萬豪國際集團旗下全服務中檔酒店，定位四星級商務酒店。酒店位于上海市徐匯區核心商圈，毗鄰徐家匯地鐵樞紐，交通便利，周邊商業配套成熟。作為萬豪旅享家計劃成員，酒店擁有170間現代化客房，配備高速網絡、智能電視系統及符合人體工學的辦公區域。餐飲設施包括全日制餐廳和大堂吧，提供中西式自助早餐及送餐服務。會議空間含多功能廳，最大會議室可容納120人，配備專業視聽設備。酒店采用萬楓品牌運營體系，員工總數60人左右，組織架構涵蓋前廳、客房、餐飲、工程等部門。管理核心管理團隊平均擁有10年以上國際品牌酒店管理經驗。特色服務包括：智能化入住系統、商務中心24小時服務、與周邊商業體的會員權益互通。