招聘信息
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：北京市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：本科
- 工作經(jīng)驗：10年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：35-45
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：4萬-6萬
- 職位有效期：2026-04-30至2026-07-29
職位：運營副總
崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)集團整體戰(zhàn)略，制定年度及中長期運營目標與計劃，推動運營體系持續(xù)優(yōu)化；
2.主導(dǎo)各分公司建立并完善酒店運營標準化體系，包括服務(wù)體系、管理流程、質(zhì)量標準等；
3.定期審查各分公司的經(jīng)營數(shù)據(jù)，分析各運營指標，制定改進方案并跟蹤落實；
4.主持重大運營會議的籌備與決策，協(xié)調(diào)解決各分公司的緊急運營問題；
5.監(jiān)督客戶服務(wù)標準的執(zhí)行，定期檢查各分公司的服務(wù)質(zhì)量；
6.推進客戶滿意度提升計劃，處理重大客戶投訴與危機事件，維護品牌聲譽。
崗位要求：
1.擁有10年以上國際或國內(nèi)知名品牌的酒店運營管理或銷售管理經(jīng)驗，有同時負責(zé)多家酒店運營經(jīng)歷者優(yōu)先；
2.熟悉酒店各運營部門業(yè)務(wù)流程，能根據(jù)行業(yè)特點整合資源，優(yōu)化運營模式；
3.具有清晰的酒店經(jīng)營管理思路，高度的工作激情及流程質(zhì)量改善意識，極強的目標意識和質(zhì)量洞察能力，責(zé)任感強；
4.極強的溝通協(xié)調(diào)、團隊管理和資源整合能力，優(yōu)秀的策略撰寫和提案能力。
