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• 節(jié)日禮物
• 員工生日禮物
• 帶薪年假
• 包吃包住
• 人性化管理
• 崗位晉升
• 管理規(guī)范
• 領(lǐng)導(dǎo)好
• 技能培訓(xùn)
• 五險一金

【崗位職責(zé)】  
1、負責(zé)酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預(yù)訂及變更需求；  
2、解答客人咨詢，提供酒店服務(wù)、設(shè)施及周邊信息的介紹，確保客人獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗；  
3、處理客人投訴及突發(fā)情況，及時反饋并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決；  
4、管理前臺現(xiàn)金及賬目，確保賬務(wù)準(zhǔn)確無誤，完成每日交接班記錄；  
5、維護前臺區(qū)域整潔有序，協(xié)助保持大堂整體環(huán)境；  
6、配合銷售部門完成會員推廣及其他營銷任務(wù)；  
7、遵守酒店規(guī)章制度，執(zhí)行安全及保密要求。  

【崗位要求】  
1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；  
2、1年以上酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉前臺操作流程；  
3、年齡18-30歲，形象端正，氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達及溝通能力；  
4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)（如PMS）；  
5、具備較強的服務(wù)意識、應(yīng)變能力及團隊協(xié)作精神；  
6、能適應(yīng)倒班工作制（含夜班），抗壓能力強；  
7、有星級酒店工作經(jīng)驗或英語基礎(chǔ)者優(yōu)先。

IntercityHotel城際酒店作為中高端品牌，致力于為商旅客人帶來德式款待和品質(zhì)生活，每一家酒店不但成為當(dāng)?shù)爻鞘械貥?biāo)，更是商務(wù)會談以及城市游覽的完美起點。酒店位于深圳市核心商圈濱河大道，交通便利，周邊配套完善，服務(wù)覆蓋高端商務(wù)差旅、會議會展及高端旅游市場。酒店擁有國際化的設(shè)計風(fēng)格，配備智能化客房設(shè)施、多功能會議廳、高端餐飲及康體中心，嚴(yán)格遵循五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，滿足高凈值客群的需求。