職位招聘
Jobs
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：深圳市福田區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-45
- 計(jì)算機(jī)能力：精通
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5千-6.5千
- 職位有效期2026-04-14至2026-07-13
職位：前廳主管
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)：1. 協(xié)助前廳經(jīng)理管理前廳部，確保服務(wù)高效有序，提升賓客滿意度。
2. 及時(shí)處理賓客各類問題，迅速響應(yīng)需求，維護(hù)酒店良好形象。
3. 與前廳團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，完成接待任務(wù)，為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4. 定期培訓(xùn)員工，提升服務(wù)水平，打造專業(yè)前廳團(tuán)隊(duì)。
5. 定期維護(hù)前廳設(shè)備設(shè)施，確保設(shè)備正常運(yùn)行，為賓客提供舒適環(huán)境。
6. 嚴(yán)格確保前廳信息準(zhǔn)確無(wú)誤，管理財(cái)物安全，防止酒店資產(chǎn)流失。
7. 合理協(xié)調(diào)資源，有效應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)高峰期，確保服務(wù)不中斷。
8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，為酒店發(fā)展提供支持。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，具備酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉前廳服務(wù)流程和管理要點(diǎn)，能夠合理安排各項(xiàng)工作任務(wù)。
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，能夠有效處理賓客投訴。
4. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。
5. 細(xì)心負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)，能夠嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度。