職位招聘
Jobs
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省深圳市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：3年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：8千-9千
- 職位有效期2026-05-30至2026-08-28
職位：大堂副經(jīng)理
崗位職責(zé)/職位描述
1. 全面協(xié)助前廳部經(jīng)理監(jiān)督前廳大堂服務(wù)流程，確保服務(wù)高效且優(yōu)質(zhì)，提升賓客好的印象。
2. 有效管理前廳團隊，定期組織培訓(xùn)，持續(xù)提升團隊服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力。
3. 積極解決賓客各類問題，迅速響應(yīng)需求，全力確保賓客滿意度。
4. 密切與酒店其他部門協(xié)作，優(yōu)化前廳運營流程，提高整體服務(wù)效率。
5. 深入分析營業(yè)數(shù)據(jù)，把控市場動態(tài)和賓客需求趨勢。
6. 精心制定部門預(yù)算，嚴(yán)格控制各項成本費用，提升部門經(jīng)濟效益。
7. 定期培訓(xùn)和公平評估員工，采用多樣化激勵措施提升團隊績效。
8. 定期維護前廳設(shè)備，保障設(shè)備正常運行，為賓客提供舒適環(huán)境。
9. 確保前廳信息準(zhǔn)確無誤，嚴(yán)格管理財物安全，防止酒店資產(chǎn)流失。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備豐富的酒店管理經(jīng)驗。
2. 熟悉前廳部各項運營流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能夠把控服務(wù)質(zhì)量。
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效激勵團隊。
4. 應(yīng)變能力強，能冷靜、高效地處理各類緊急情況和賓客投訴。
5. 形象好，氣質(zhì)佳，親和力強，能夠代表酒店前廳的良好形象。
工作時間：16：00-24：00