職位招聘
Jobs
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省深圳市
- 招聘人數(shù)：4人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：7千-8千
- 職位有效期2026-05-30至2026-08-28
職位：樓層主管/部長
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)指定樓層的日常運營管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度達到公司標準；
2、監(jiān)督和指導(dǎo)樓層服務(wù)人員的工作，包括客房清潔、物品補充、設(shè)施檢查等，確保高效執(zhí)行；
3、處理客戶投訴及特殊需求，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，提升客戶體驗；
4、定期檢查樓層設(shè)施設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時報修并跟進處理進度；
5、協(xié)助制定和執(zhí)行樓層服務(wù)標準及流程優(yōu)化方案，提升工作效率；
6、負責(zé)樓層物資的管理與調(diào)配，控制成本并避免浪費；
7、配合上級完成其他臨時性工作任務(wù)。
【崗位要求】
1、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠妥善處理客戶關(guān)系；
2、有較強的團隊管理能力，能有效協(xié)調(diào)和激勵下屬員工；
3、工作細致認真，責(zé)任心強，能承受一定的工作壓力；
4、具備一定的突發(fā)事件處理能力，反應(yīng)敏捷；
5、有酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)上崗；
6、能適應(yīng)倒班工作制。