職位招聘
Jobs
- 職位性質：全職
- 工作地區：廣東省深圳市
- 招聘人數：4人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：7千-8千
- 職位有效期2026-04-14至2026-07-13
職位：樓層主管/部長
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責指定樓層的日常運營管理工作，確保服務質量和客戶滿意度達到公司標準；
2、監督和指導樓層服務人員的工作，包括客房清潔、物品補充、設施檢查等，確保高效執行；
3、處理客戶投訴及特殊需求，及時協調相關部門解決問題，提升客戶體驗；
4、定期檢查樓層設施設備運行狀況，發現問題及時報修并跟進處理進度；
5、協助制定和執行樓層服務標準及流程優化方案，提升工作效率；
6、負責樓層物資的管理與調配，控制成本并避免浪費；
7、配合上級完成其他臨時性工作任務。
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠妥善處理客戶關系；
2、有較強的團隊管理能力，能有效協調和激勵下屬員工；
3、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力；
4、具備一定的突發事件處理能力，反應敏捷；
5、有酒店行業相關工作經驗者優先，無經驗者可接受培訓上崗；
6、能適應倒班工作制。