職位招聘
Jobs
- 職位性質：全職
- 工作地區：廣東省深圳市
- 招聘人數：12人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期2026-04-14至2026-07-13
職位：收房員
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責按照標準收房，補充各類生活用品，對房間進行衛生清潔，保證顧客所使用的是干凈、整潔的房間。
2、負責按照標準快速收房，并且分類擺放布草間里的布草，保持整潔。
3、負責房間的衛生清潔，及時清理垃圾和污漬，保持按摩房床罩、浴巾、枕套、地面、墻面茶幾柜臺面、電話、門把手、窗口、花草叢等處干凈衛生，無雜物、灰塵、污漬。
4、負責按照配備要求將房間各類用品補充完整并擺放整齊。
5、必須熟悉各區域的房間位置，并關注房間的使用情況或者時常進行巡查，若發現有待清理的房間，立即進房按照收房流程清理房間，對于來不及收的房間要先關閉電視、空調、燈光。
6、收房時如果發現明顯工程問題或設備設施損壞，或有客人遺留物品，必須及時上報管理層跟進。
7、在無房可收時，復查自己所清理的房間，發現問題及時處理，確保清潔和整理效果達到公司標準。
8、在營業區見到客人必須主動禮貌問候，并讓路通行，若客人提出的疑問或者服務需求自己無法完成時，應立即將客人反饋的信息通知服務員或者管理層跟進，不能置之不理。
9、按時參加班前會點到，注意著裝整潔、整理儀容儀表。
10、積極主動學習，按時參加部門培訓，學習收房操作流程、房間物品配備及擺放標準以及常用禮儀禮貌用語。
【崗位要求】
1、55歲以下，男女不限，身體健康，能適應長時間站立、行走及一定體力勞動；
2、具備良好的觀察力和責任心，注重細節，能及時發現并解決問題；
3、有團隊合作意識，溝通能力良好，能與各部門協調配合；
4、能適應倒班工作制，包括夜班及節假日排班；
5、有酒店客房服務或相關工作經驗者優先，無經驗者可培訓上崗；
6、服從管理，工作態度端正，能承受一定的工作壓力。