職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：北京市房山區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：6千-7千
- 職位有效期：2026-03-22至2026-06-20
職位：湯泉前廳副經(jīng)理
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1.統(tǒng)籌湯泉前廳日常運營，包括客人接待、手牌發(fā)放、消費引導(dǎo)等，確保流程順暢。
2.監(jiān)督前廳服務(wù)質(zhì)量（如迎賓禮儀、咨詢解答），處理客人投訴或突發(fā)問題（如排隊糾紛、消費疑問）。
3.管理前廳團隊（排班、培訓(xùn)、考核），協(xié)調(diào)與浴區(qū)、休息區(qū)、餐飲等部門的銜接。
4.把控前廳營收數(shù)據(jù)（如門票、消費項目統(tǒng)計），管理物料（手牌、毛巾、單據(jù)）。
【崗位要求】
1.有1-2年湯泉或大型休閑場所前廳管理經(jīng)驗，熟悉湯泉行業(yè)服務(wù)流程（如男女賓引導(dǎo)、消費項目推薦）。
2.溝通能力強，服務(wù)意識佳，能應(yīng)對不同客群（家庭客、商務(wù)客）的需求。
3.具備基礎(chǔ)團隊管理能力，能抗壓，有應(yīng)急處理經(jīng)驗（如客流高峰疏導(dǎo)）。
4.形象親和，了解湯泉衛(wèi)生安全規(guī)范。
