職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：北京市房山區(qū)
- 招聘人數(shù)：若干
- 學 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3.8千-4.2千
- 職位有效期：2026-03-22至2026-06-20
職位：前臺接待
崗位職責/職位描述
【崗位職責】1、負責酒店前臺日常接待工作，包括客人入住、退房手續(xù)辦理及問詢解答
2、準確處理客房預訂、變更及取消等操作，及時更新房態(tài)信息
3、接收并轉(zhuǎn)接電話，處理客人郵件及留言等通訊事務
4、協(xié)助處理客人投訴及特殊需求，及時反饋至相關部門
5、維護前臺區(qū)域整潔，確保工作設備正常運轉(zhuǎn)
6、嚴格執(zhí)行財務制度，完成每日賬務核對與交接【崗位要求】
1、具備良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng)，形象端正
2、普通話標準，具備基礎英語溝通能力
3、能適應倒班工作制（含夜班），執(zhí)行力強
4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)（有綠云經(jīng)驗優(yōu)先）
5、具備團隊協(xié)作精神及應急處理能力
