【崗位職責】
1、全面負責客房部的日常運營管理工作,確保客房清潔、維護及服務質量達到希爾頓品牌標準
2、制定并執行客房部工作計劃,合理分配工作任務,監督員工工作表現及效率
3、定期檢查客房及公共區域衛生狀況,確保設施設備完好并符合安全標準
4、負責客房用品庫存管理,控制成本并確保物資供應充足
5、處理賓客投訴及特殊需求,及時解決服務過程中出現的問題
6、培訓、督導客房部員工,提升團隊服務意識及專業技能
7、與其他部門保持良好溝通協作,確保酒店整體運營順暢
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關領域工作經驗,有客房管理經驗者優先
2、熟悉客房部工作流程及標準,了解酒店行業服務規范
3、具備較強的組織協調能力和團隊管理能力
4、工作細致認真,能承受一定工作壓力
5、具備良好的溝通能力及服務意識,能妥善處理突發事件
6、身體健康,能適應倒班工作制
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
鳳陽希爾頓花園酒店,坐落于鳳陽明古里核心板塊,是鳳陽首座國際四星級高端酒店,總建筑面積約 15000㎡,以希爾頓全球統一標準,重新定義城市商旅與社交標桿。酒店共 6 層,規劃128 間精品客房與行政套房,設計融合現代簡約與明文化雅韻,全景玻璃幕墻搭配全屋智能設施,采光通透、舒適輕奢。一樓 8.6 米挑高大堂,開闊大氣;二樓設全日制餐廳、健身房等配套;3-6 層為客房區域,滿足高端商旅的多元需求。作為鳳陽國際品牌酒店的里程碑,酒店依托全球會員體系與金牌服務,為政商接待、高端旅居提供卓越體驗,助力城市能級躍升。希爾頓花園宴會廳,與酒店一體規劃,總規模約 6000㎡,是鳳陽首個國際品牌高端宴會中心,填補區域高端定制宴會空白。宴會廳規劃3個沉浸式婚姻廳,層高8米+,無柱式空間,搭配 3 個多功能廳和2個寶寶主題廳,最多容納 150 桌,適配婚宴、寶寶宴、商務會議、社交晚宴等全場景需求。空間設計融合奢華美學與現代智能,一站式婚慶策劃、專業服務團隊、親民定價,從百萬級奢華婚禮到精致商務活動,皆可定制呈現,致力成為鳳陽地區標桿宴會目的地。