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賓客關系主任
6千-8千
投遞簡歷
發布于 03-17
賓客關系主任
6千-8千
臨沂 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿 | 招1人
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職位描述

【崗位職責】
1.掌握崗當日客情及餐飲活動參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題;
2.掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客;

3.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷;
4.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡,協助賓客解決疑難事宜;
5.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映;
6.負責OTA或VIP客人的接待活動。協助前臺提前準備相關的入住接待物品,提前了解信息,提前獲知客人喜好。


【崗位要求】
1.具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力;
2.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強;
3.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力;
4.女性身高165cm以上,男性身高178cm以上,形象氣質佳。

其他要求
語言能力:英語-良好
計算機能力:良好
年齡要求:30歲以下
比比競爭力
目前共有 位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為 你的綜合競爭力排名為第
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公司地址
山東省臨沂市蘭山區太原路20號
導航
職位聯系人
滕女士
立即溝通
人力資源經理

滕女士 · 人力資源經理

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簡歷處理率
該企業7天內簡歷處理的比例
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簡歷處理用時
該企業7天內簡歷處理的效率
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消息回復用時
該企業7天內消息回復的效率
  • 酒店業--全服務中檔酒店/4星級
    行業
  • 1-49 人
    規模
  • 私營.民營企業
    企業性質
臨沂北城新區萬豪萬楓酒店緊鄰奧體中心核心商圈,地理位置優越。信步可達臨沂奧體公園,住店賓客可暢享各類精彩賽事與演出活動。于此啟程,賓客亦可輕松游覽千秋圣賢-王羲之故居、臨沂地標建筑-廣播電視塔、瑯琊古城等著名景點。酒店周邊交通便利、距離臨沂北站和啟陽機場分別約為10公里和18公里,為旅途出行帶來高效便捷體驗。酒店擁有139間舒適的客房,采用簡約而溫馨的設計理念,去繁就簡,讓賓客感到輕松自在、賓至如歸。
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