【崗位職責(zé)】
1.建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系;
2.處理客人的部分問詢和相關(guān)投訴;
3.幫客人處理賬目及相關(guān)住宿手續(xù)。
【崗位要求】
1.有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責(zé),作風(fēng)正派;
2.熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序;
3.身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅;
4.掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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臨沂北城新區(qū)萬豪萬楓酒店緊鄰奧體中心核心商圈,地理位置優(yōu)越。信步可達臨沂奧體公園,住店賓客可暢享各類精彩賽事與演出活動。于此啟程,賓客亦可輕松游覽千秋圣賢-王羲之故居、臨沂地標建筑-廣播電視塔、瑯琊古城等著名景點。酒店周邊交通便利、距離臨沂北站和啟陽機場分別約為10公里和18公里,為旅途出行帶來高效便捷體驗。酒店擁有139間舒適的客房,采用簡約而溫馨的設(shè)計理念,去繁就簡,讓賓客感到輕松自在、賓至如歸。