崗位職責/職位描述

作為健身中心服務員，您將應以高標準完成以下任務：

• 秉承以客為先的宗旨，主動及時關注意客人的需求，具有積極的影響力，有責任心，主動解決問題，善于與客人及同事溝通。
• 隨時保持警惕性，具有責任心，保證所有設施及器材正常運作，確保客人有舒適安全的體驗，確保員工能在安全的環境中工作。
• 以熱情、友好和真誠的笑容來迎接、問候，歡送所有的客人。
• 能協助并解釋健身中心設備的使用方法。
• 確保客用礦泉水及毛巾準備充足。
• 確保視聽設備保存完好及能正常使用。
• 檢查與確認所有庫存及用品準備充足，如毛巾和飲用水。
• 確保所有客人在使用健身設備時的安全。
• 游泳池的設備擺放整齊；保持游泳池區域干凈，將垃圾投放到垃圾桶內；運用正確安全的技術確保所有的活動及工作在安全的環境中進行。
• 確保健身中心的營業和關閉順利有效地進行。
• 在客人使用完畢后，清潔耳機及替換耳機上的海綿套。
• 每天閱讀，了解健身室的留言本。
• 確保客人在使用設備前后進行登記。
• 主動向客人介紹水療中心和健身中心的會員卡。
• 注意出故障的設備并跟進其維修事宜。

若要成功地應聘這一職位，您的態度、行為、技能和價值觀應符合下列標準：

• 以較強的人際交往能力提高客人滿意度
• 能持續因工作需要的站立、行走等
• 懂得使用健身設備及游泳
• 能處理緊急情況