收藏 
微信
舉報
崗位職責
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。
2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。
3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。
4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。
5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。
6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
崗位要求
1、XX以上學歷，有同崗位工作經驗X年以上。
2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。
3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--全服務中檔酒店/4星級
50-99人
一般項目:酒店管理:信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務):商務代理代辦服務:票務代理服務:會議及展覽服務;住房租賃:物業管理:日用品銷售;家政服務;禮儀服務:健身休閑活動:停車場服務:食品銷售(僅銷售預包裝食品)。(除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動)許可項目:住宿服務:餐飲服務:酒吧服務(不含演藝娛樂活動)(除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動)
