1、按規(guī)定程序與標準向客人提供一流的接待服務,確保良好的入住體驗。
2、負責客人咨詢的解答與處理,提供必要的協(xié)助。
3、維護前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象。
4、準確掌握和了解客房狀態(tài)、價格信息,積極有效的向客人介紹公司產品。
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