- 職位性質:全職
- 工作地區:安徽省合肥市
- 招聘人數:若干
- 學 歷:不限
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:3.5千-3.8千
- 職位有效期:2026-04-07至2026-07-06
崗位概述:
確保對所指定的客房及走廊的提供最高標準清潔及服務。
職責義務:
1.? 負責所分配的客房和服務區域的整潔;
2.? 當客房處于”請勿打擾”狀態時,尊重客人的隱私;
3.? 盡可能地為客人提供幫助,響應客人的要求;
4.? 按照程序和標準打掃和補給客房;
5.? 隨時保證萬能鑰匙的安全;
6.? 保持手推車的整潔和充分的補給;
7.? 維持所有的裝備處于良好的工作狀態;
8.? 保持布草房的整潔和井井有條;
9.? 向樓層管理員匯報任何布草,家具,固定物或裝置的丟失或損害;
10. 向客房管理員報告養護的不足;
11. 按時穿戴正確的制服和名牌;
12. 隨時提供有禮貌的和專業的服務;
13. 與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關系;
14. 需要時提供開夜床服務;
15. 為客戶提供高質量的服務;
16. 確保滿足客人的需要和合理的要求;
17. 尋找機會不斷地改善服務質量;
18. 采取恰當的方式解決客人的投訴;
19. 促動飯店和萬豪產品和服務的銷售;
20. 保持高水平的產品和服務的知識,以便為客人解釋服務和便利設施并將這些服務和便利設施銷售出去;
21. 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序;
22. 堅持酒店的清潔和養護;
23. ?保持維護所在工作區域的高度整潔;
24. ?完成你上級交待的其它任務;
25.確保所有部門運作達到集團標準;
26.遵守所有公司的政策及程序。