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【崗位職責】
1、負責酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續及提供問詢服務；
2、準確處理客房預訂信息，及時更新房態并協調相關部門確保客房分配合理；
3、熟練操作酒店管理系統（如PMS），確保賬務錄入準確，完成每日對賬及報表整理；
4、主動識別客人需求，協助處理投訴及突發事件，提升客戶滿意度；
5、維護前臺區域整潔，管理客房鑰匙、寄存物品及其他前臺物資；
6、協助銷售部門推廣酒店會員計劃及增值服務，完成業績目標。
【崗位要求】
1、形象端正，普通話流利，具備基礎英語溝通能力（需簡單接待外賓）；
2、服務意識強，耐心細致，能適應倒班制（含夜班）；
3、具備基礎電腦操作能力，有酒店前臺或服務行業經驗者優先；
4、抗壓能力強，能高效處理多任務，團隊協作能力佳5、有Opera系統培訓或使用經驗優先。
國際聯號工作經歷：優先語言能力：英語-良好計算機能力：熟練年齡要求：18-30歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--全服務中檔酒店/4星級
50-99人
國有企業
武漢漢口福朋喜來登酒店位于江岸區四唯街道三陽路88號，地理位置優越。酒店擁有187間各類客房，其中180°江景房備受青睞，憑窗可盡覽長江美景，晝夜風光各具韻味。配套設施豐富：大堂吧氛圍愜意，是休憩小聚的佳選；The Mesh（玩啤食社）餐廳匯聚多樣美味，由專業廚師團隊精心打造；會議室設備先進，滿足商務需求；健身房與自助洗衣房則為賓客提供便利，兼顧健康與生活所需。酒店以貼心服務，為商務出行或休閑旅游的賓客營造舒適體驗，誠邀蒞臨。?
