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• 五險(xiǎn)一金
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 包吃包住
• 技能培訓(xùn)
• 員工生日禮物

【崗位職責(zé)】  
1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議及餐飲的預(yù)訂接待工作，準(zhǔn)確記錄客戶需求并及時(shí)錄入系統(tǒng)；  
2、處理電話、郵件、在線平臺等渠道的預(yù)訂咨詢，提供專業(yè)的預(yù)訂服務(wù)；  
3、與前臺、客房部等部門協(xié)調(diào)，確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確傳遞并落實(shí)；  
4、跟進(jìn)預(yù)訂確認(rèn)、修改及取消流程，及時(shí)更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)；  
5、協(xié)助處理客戶特殊需求及投訴，提升客戶滿意度；  
6、定期整理預(yù)訂數(shù)據(jù)，制作相關(guān)報(bào)表供管理層參考；  
7、維護(hù)客戶檔案，協(xié)助開展客戶關(guān)系管理及市場推廣活動(dòng)；
8、本崗位享有線上銷售業(yè)績提成獎(jiǎng)勵(lì)。

【崗位要求】  
1、具備良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識，能熟練使用普通話、英文良好；  
2、熟悉電腦操作及辦公軟件，會(huì)使用Opera 、Marsha系統(tǒng)優(yōu)先；  
3、工作細(xì)致耐心，具備較強(qiáng)的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；  
4、能適應(yīng)輪班工作制（含節(jié)假日）；  
5、有同崗位經(jīng)驗(yàn)。

武漢漢口福朋喜來登酒店位于江岸區(qū)四唯街道三陽路88號，地理位置優(yōu)越。酒店擁有187間各類客房，其中180°江景房備受青睞，憑窗可盡覽長江美景，晝夜風(fēng)光各具韻味。配套設(shè)施豐富：大堂吧氛圍愜意，是休憩小聚的佳選；The Mesh（玩啤食社）餐廳匯聚多樣美味，由專業(yè)廚師團(tuán)隊(duì)精心打造；會(huì)議室設(shè)備先進(jìn)，滿足商務(wù)需求；健身房與自助洗衣房則為賓客提供便利，兼顧健康與生活所需。酒店以貼心服務(wù)，為商務(wù)出行或休閑旅游的賓客營造舒適體驗(yàn)，誠邀蒞臨。?