【崗位職責】
1、掌握當日客情及餐飲活動。
2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。
3、掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。
4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。
5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協助賓客解決疑難事宜。
6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。
8、協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。
【崗位要求】
1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上,有良好英文溝通能力。
2、具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。
3、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。
4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
重慶開元名都酒店位于重慶解放碑中央商務區核心地段, 毗鄰朝天門廣場、洪崖洞等多個熱鬧繁華的景點及商圈。酒店為“迎官接圣”的“山城天闕”,以盛唐風華為設計靈感,營造儀范、揚抑、璀璨、融合的大開大合氛圍,讓賓客沉浸于儀式感與跨界融合的張力空間。室內設計中融入甲胄紋樣、敦煌壁畫、青金石等盛唐標志性元素,呈現出多元文化的入住體驗。開元名都酒店秉承盛唐風華,傳承詩禮東方待客之道,演繹古今美學。以“禮”、“藝”、“飲”、“宴”、“寢”五大板塊為核心,在時間里與賓客相互成就,在空間上讓詩禮與尊貴共生,在細致入微處展現極致服務。鑄造彰顯成就與文化之美的東方高端奢華酒店品牌。