崗位職責:
1. 專注負責酒店會員體系的日常運營、推廣與業績達成,提升會員數量、活躍度及復購率。
2. 制定并執行個性化的會員招募與互動計劃,通過多種渠道發展新會員。
3. 負責會員數據分析,挖掘會員需求,策劃專屬優惠與忠誠度獎勵活動,提升會員體驗與價值。
4. 管理與維護核心會員關系,提供高水準的專屬服務與溝通。
5. 與銷售、市場及前臺等部門緊密合作,確保會員權益落地與服務無縫銜接。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,專業不限,對客戶關系管理與會員營銷有濃厚興趣。
2. 1年以上銷售、客戶服務或會員運營相關經驗;歡迎有服務行業經驗的優秀人才。
3. 具備出色的溝通能力、服務意識和親和力,樂于與人建立長期關系。
4. 對數據敏感,具備良好的學習能力和活動策劃執行力。
5. 注重細節,有耐心,致力于通過卓越服務創造長期客戶價值。此職位是銷售崗位,注重關系維護與長期價值挖掘。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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重慶開元名都酒店位于重慶解放碑中央商務區核心地段, 毗鄰朝天門廣場、洪崖洞等多個熱鬧繁華的景點及商圈。酒店為“迎官接圣”的“山城天闕”,以盛唐風華為設計靈感,營造儀范、揚抑、璀璨、融合的大開大合氛圍,讓賓客沉浸于儀式感與跨界融合的張力空間。室內設計中融入甲胄紋樣、敦煌壁畫、青金石等盛唐標志性元素,呈現出多元文化的入住體驗。開元名都酒店秉承盛唐風華,傳承詩禮東方待客之道,演繹古今美學。以“禮”、“藝”、“飲”、“宴”、“寢”五大板塊為核心,在時間里與賓客相互成就,在空間上讓詩禮與尊貴共生,在細致入微處展現極致服務。鑄造彰顯成就與文化之美的東方高端奢華酒店品牌。