【崗位職責】
1、協助店長完成酒店日常運營管理工作,確保酒店服務質量和運營標準
2、負責前臺、客房等一線部門的協調與督導,處理突發客訴事件
3、監督執行集團標準化流程,包括但不限于服務流程、衛生檢查、設備維護
4、參與員工排班、培訓及績效考核等團隊管理工作
5、分析經營數據報表,提出運營優化建議
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業優先
2、3年以上連鎖酒店管理崗位經驗,熟悉前臺/客房運營全流程
3、具備較強的現場管理能力和突發事件處理能力
4、熟練使用Opera/PMS等酒店管理系統及辦公軟件
5、優秀的溝通協調能力,能承受高強度工作壓力
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
杭州四季君瀾酒店管理有限公司是一家專業從事中高端酒店運營管理的企業,旗下運營全服務中檔酒店品牌,定位四星級標準。公司立足杭州,輻射長三角地區,目前管理酒店規模達100-499人。作為專業的酒店管理公司,我們專注于為商務及休閑旅客提供高品質的住宿體驗。旗下酒店均按照四星級標準打造,配備完善的餐飲、會議、健身等配套設施。在服務方面,我們堅持"君瀾式服務"理念,注重細節服務與個性化體驗。美豪麗致酒店坐落于杭州奧體中心核心地段,與錢塘江僅一步之遙。從酒店高層眺望,既可俯瞰亞運會主會場的璀璨夜景,亦可飽覽錢江潮的壯闊波瀾。無論是商旅差還是休閑度假,這里都成為連接城市活力與自然靈動的理想節點。酒店以現代簡約風格為基調,116間客房均采用全景落地窗設計,讓光線與江景成為房間的天然裝飾。房型涵蓋商務大床房、家庭套房及江景行政房,每一處細節均以“舒適體驗”為核心:定制乳膠床墊、智能控制系統、獨立景觀浴缸,兼顧美學與實用性。福利信息#月休四天#帶薪年假#購買五險#營養的工作餐#免費提供設施完備,拎包即可入住的員工宿舍我們誠邀您的加入!