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【崗位職責】  
1、全面負責酒店宴會部門的日常運營管理工作，包括宴會策劃、執行及后續服務跟進；  
2、協調與客戶溝通，了解客戶需求，制定個性化宴會方案，確保活動順利實施；  
3、監督宴會現場布置、服務流程及人員調配，確保服務質量符合酒店標準；  
4、管理宴會預算，控制成本，優化資源使用效率；  
5、處理宴會過程中的突發問題，提供及時有效的解決方案；  
6、與酒店其他部門（如餐飲、廚房、銷售等）緊密合作，確保跨部門協作順暢；  
7、定期分析宴會業務數據，提出改進建議，提升客戶滿意度和部門業績；  
8、負責宴會團隊成員的培訓、考核及工作安排，提升團隊專業水平和服務意識。  

【崗位要求】  
1、具備較強的宴會或大型活動策劃及執行經驗，熟悉宴會服務流程及標準；  
2、優秀的溝通協調能力，能夠高效對接客戶需求并推動內部資源協作；  
3、具備團隊管理經驗，能夠有效激勵和指導團隊成員；  
4、抗壓能力強，能夠靈活應對突發情況并妥善處理；  
5、注重細節，對服務品質有高標準要求；  
6、熟練使用辦公軟件，具備基本的數據分析能力；  
7、對酒店行業有熱情，愿意接受挑戰并追求卓越服務。

江陰霞客灣觀堂臻品之選酒店擁有 182間客房，多種不同房型，可滿足不同規模家庭的入住需求。部分客房坐擁湖景視野或配備私人露臺，為居停體驗增添自然意趣。酒店內設 4 間特色餐廳與 4處茶室，提供多元餐飲選擇；近千平方米的無柱式大宴會廳適合舉辦大型活動，5間百平方米多功能廳均配備高品質影音設備，可滿足會議及社交聚會需求。24 小時健身中心設施完備，更有視野開闊的戶外泳池，為賓客提供運動與休憩的雙重享受。