【崗位職責】
1、負責宴會廳日常運營管理,包括宴會預訂、場地布置、設備檢查及服務流程監督
2、統籌宴會活動執行,協調廚房、服務、安保等部門確保活動順利開展
3、制定宴會服務標準并培訓服務團隊,定期考核員工服務技能與禮儀規范
4、處理宴會現場突發狀況及客戶投訴,及時提出改進方案并落實
5、控制宴會物資損耗,定期盤點設備用品并提出采購需求
6、分析客戶反饋數據,優化服務流程并提升客戶滿意度
【崗位要求】
1、具備酒店餐飲或宴會服務相關經驗者優先,優秀應屆生可培養
2、熟悉宴會服務流程及標準,掌握基本餐飲設備操作規范
3、具備較強的現場協調能力與突發事件處理技巧
4、普通話流利,具備基礎英語溝通能力(能處理外賓簡單需求)
5、能適應彈性工作時間(含周末、節假日輪班)
6、身體健康,無傳染性疾病,符合餐飲行業從業標準
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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江陰霞客灣觀堂臻品之選酒店擁有 182間客房,多種不同房型,可滿足不同規模家庭的入住需求。部分客房坐擁湖景視野或配備私人露臺,為居停體驗增添自然意趣。酒店內設 4 間特色餐廳與 4處茶室,提供多元餐飲選擇;近千平方米的無柱式大宴會廳適合舉辦大型活動,5間百平方米多功能廳均配備高品質影音設備,可滿足會議及社交聚會需求。24 小時健身中心設施完備,更有視野開闊的戶外泳池,為賓客提供運動與休憩的雙重享受。