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【崗位職責】  
1、全面負責宴會廳日常運營管理工作，包括宴會、會議等活動的接待、服務(wù)及協(xié)調(diào)工作  
2、制定宴會廳服務(wù)標準與流程，監(jiān)督服務(wù)人員執(zhí)行情況，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標準  
3、根據(jù)客戶需求策劃宴會方案，與廚房、銷售等部門溝通協(xié)調(diào)，確?；顒禹樌_展  
4、負責宴會廳設(shè)備設(shè)施的日常檢查與維護，及時上報維修需求  
5、處理宴會服務(wù)過程中的突發(fā)事件及客戶投訴，維護酒店形象  
6、定期對宴會服務(wù)人員進行專業(yè)技能培訓，提升團隊服務(wù)水平  
7、控制宴會廳運營成本，合理調(diào)配人力物力資源  

【崗位要求】  
1、具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)，形象氣質(zhì)佳  
2、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力  
3、能夠承受工作壓力，適應(yīng)彈性工作時間（包括周末及節(jié)假日）  
4、熟悉宴會服務(wù)流程及標準，了解餐飲行業(yè)相關(guān)法規(guī)  
5、具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶關(guān)系維護能力  
6、有酒店宴會服務(wù)或餐飲管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮  
7、能夠熟練使用常用辦公軟件

江陰霞客灣觀堂臻品之選酒店擁有 182間客房，多種不同房型，可滿足不同規(guī)模家庭的入住需求。部分客房坐擁湖景視野或配備私人露臺，為居停體驗增添自然意趣。酒店內(nèi)設(shè) 4 間特色餐廳與 4處茶室，提供多元餐飲選擇；近千平方米的無柱式大宴會廳適合舉辦大型活動，5間百平方米多功能廳均配備高品質(zhì)影音設(shè)備，可滿足會議及社交聚會需求。24 小時健身中心設(shè)施完備，更有視野開闊的戶外泳池，為賓客提供運動與休憩的雙重享受。