職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：上海市
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期2026-04-09至2026-07-08
職位：前臺(tái)主管 Front Desk Supervisor
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)前臺(tái)接待及日常運(yùn)營(yíng)管理工作
2、監(jiān)督前臺(tái)員工服務(wù)質(zhì)量，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)
3、掌握客房預(yù)訂情況，處理VIP接待及突發(fā)事件，確保賓客滿意度
4、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作，確保酒店服務(wù)高效進(jìn)行
5、優(yōu)化前臺(tái)工作流程，提升服務(wù)效率
【崗位要求】
1、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理及協(xié)調(diào)能力
2、熟練操作Opera等酒店管理系統(tǒng)
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，英語(yǔ)口語(yǔ)流利
4、能適應(yīng)早中晚三班輪換工作制
5、具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)
