施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區(qū)：臨沂市蘭山區(qū)
- 招聘人數(shù)：4人
- 學 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：3年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：40歲以下
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-03-14至2026-06-12
職位：客房/樓層主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、 負責客房樓層的日常管理工作，為客人提供優(yōu)質的服務體驗；
2、 監(jiān)督并指導樓層服務員的工作，確保工作質量符合酒店標準；
3、 定期檢查客房設施設備的完好情況，及時報修損壞或故障的物品，確保客人使用安全；??
4、 處理客人對客房服務的投訴或建議，提升客人滿意度；
5、 參與制定并執(zhí)行樓層服務流程和標準，提升樓層整體服務水平；
6、 負責樓層物資的管理和盤點，控制成本，避免浪費；
7、 配合前臺、工程等部門的工作，確保酒店整體運營的協(xié)調性和高效性。
【崗位要求】
1、 3年及以上客房樓層服務或管理工作經(jīng)驗，熟悉酒店客房服務流程；
2、 具備良好的溝通協(xié)調能力和服務意識，能夠處理客人投訴和突發(fā)事件；
3、 工作認真踏實，責任心強；
4、40周歲以下（1984年10月以后出生）；
5、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。
