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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、負責餐廳日常服務工作，包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作；

2、按照服務標準為客人提供優質的餐飲服務，確保顧客用餐體驗；

3、熟悉餐廳菜單及酒水知識，能夠為顧客提供專業的點餐建議；

4、保持餐廳環境整潔，確保餐具、桌椅等設施擺放有序；

5、及時處理顧客的合理需求及反饋，提升顧客滿意度；

6、遵守酒店規章制度，執行上級安排的其他工作任務。

【崗位要求】

1、具備良好的服務意識及溝通能力，態度熱情、耐心細致；

2、能夠適應倒班工作制，包括早班、晚班及節假日排班；

3、身體健康，無不良嗜好，形象端正；

4、具備團隊合作精神，能夠高效配合同事完成工作任務；

5、有相關餐飲服務經驗者優先，無經驗者可提供崗前培訓。