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崗位職責/職位描述

工作職責

·?達成并超越會議、會展及活動的收入目標，同時有效管理開支以實現盈利最大化。

·?制定并執行戰略客戶計劃和銷售舉措，以推動團體房晚、餐飲及附加收入增長。

·?準備準確的預測、預算和月度績效報告，以跟蹤進展并在需要時調整策略。

·?分析市場趨勢和客戶洞察，以識別新的收入機會并優化定價策略。

·?領導、指導并發展會務銷售團隊，設定明確的績效目標并提供定期反饋。

·?與餐飲、運營和宴會團隊緊密合作，營造協作環境，確?；顒禹樌麍绦?。

·?開展培訓課程，提升團隊的產品知識、銷售技巧和客戶互動能力

·?與重要企業、協會和機構客戶建立并保持長期關系，了解其需求并確保卓越的活動體驗。

·?親自負責高端客戶和復雜活動談判，確?？蛻魸M意度和重復業務。

·?組織客戶考察并進行銷售演示，展示會議設施和創意活動解決方案。

·?確保所有活動均按最高標準執行，與運營部門協調以實現完美落地。

·?在所有客戶互動中體現皇冠假日品牌價值，推廣可持續和道德的商業實踐。

·?通過積極參與行業活動和展會，提升酒店作為頂級會務場所的聲譽。

·?確保所有客戶提案、合同和活動文件均符合品牌標準和法律法規。

任職要求

·?需要熟知本地業務及業務趨勢。必須掌握本地語言。能同時使用其它語言者優先。

·?深入了解會議和活動行業，包括當前趨勢和競爭環境。

·?出色的談判、演示和關系管理技能。

·?市場營銷或相關領域學士學位/更高學歷，或同等學歷。

·?4年或以上酒店業或酒店銷售與市場營銷領域工作經驗，同時具備領導銷售團隊的直接管理經驗。