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• 五險(xiǎn)一金
• 包吃包住
• 提供食宿
• 免費(fèi)工作餐
• 提供員工宿舍
• 生日福利
• 節(jié)假日福利
• 高溫補(bǔ)貼
• 月休8天

【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。
2、在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。
3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。
4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。
6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。
7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。

【崗位要求】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。
2、能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
3、儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。
4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。
5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

杭州濱江AC歐軒酒店是一家位于杭州市濱江區(qū)的高端精品酒店，隸屬于萬(wàn)豪集團(tuán)旗下AC Hotels by Marriott品牌。酒店以現(xiàn)代簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)風(fēng)格、精致的服務(wù)體驗(yàn)和卓越的商務(wù)功能為核心定位，致力于為追求品質(zhì)的商旅人士和都市精英提供高效、舒適的住宿體驗(yàn)。酒店擁有百余間設(shè)計(jì)考究的客房及套房，融合了歐洲簡(jiǎn)約美學(xué)與本地文化元素，配備智能化客房設(shè)施、高品質(zhì)寢具及定制化服務(wù)，確保每位客人獲得優(yōu)質(zhì)的睡眠與工作環(huán)境。公共區(qū)域設(shè)有全日餐廳、多功能會(huì)議室、健身中心及咖啡酒吧，滿足商務(wù)接待、社交活動(dòng)及個(gè)人休憩的多重需求。作為萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)旗下品牌，AC歐軒酒店延續(xù)了"精準(zhǔn)體驗(yàn)"的品牌理念，通過(guò)細(xì)節(jié)化的服務(wù)流程和本地化特色服務(wù)，為客人提供高效精準(zhǔn)的住宿解決方案。酒店團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的酒店專(zhuān)業(yè)人士組成，注重員工專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)創(chuàng)新能力的持續(xù)提升。地處濱江核心商務(wù)區(qū)，酒店周邊聚集眾多高新技術(shù)企業(yè)及商業(yè)綜合體，交通便捷可快速抵達(dá)杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)及主要高鐵站。憑借優(yōu)越的地理位置和鮮明的品牌特色，AC歐軒酒店將成為杭州濱江區(qū)商務(wù)接待和精品住宿的優(yōu)選之地，持續(xù)為區(qū)域酒店業(yè)注入國(guó)際化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與創(chuàng)新活力。