一、任職要求
1.?年齡18-35歲;
2.?有基本的服務技能技巧和一定的應變能力;
3.?工作主動、熱情、認真,責任心強;
4.?身體健康,儀表端莊;
5.?全心投入、正直誠實、團隊精神。
二、工作職責與內容
1.?熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報;
2.?替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管;
3.?迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位;
4.?客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位;
5.?隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映;
6.?隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協(xié)助處理;
7.?掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息;
8.?向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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海江南苑招寶山飯店由寧波鎮(zhèn)海森熹貿(mào)易有限公司投資建設,系海江南苑品牌旗下高端文化主題旗艦酒店。飯店以“狀元文化”為精神內核,深度融合招寶山千年海防歷史與江南園林雅韻,嚴格按五星級標準打造集文化體驗、高端餐飲、商務會議于一體的綜合性文旅地標。飯店坐落于寧波市東18公里甬江入海口,背倚國家4A級景區(qū)招寶山,東攬東海波瀾,西鄰鎮(zhèn)海中學與海防歷史紀念館,北望九龍湖山水勝境,占據(jù)“一山觀海、三景環(huán)抱”的絕佳區(qū)位。交通網(wǎng)絡四通八達:距寧波櫟社國際機場、寧波火車站均約50分鐘車程,滬甬高速、舟山跨海大橋近在咫尺,商旅通達無憂。酒店主體建筑共6層,總建筑面積1.4萬平方米,以“登科及第”為設計靈魂,巧妙融合江南園林的婉約與現(xiàn)代建筑的典雅。130間/套主題客房分為“文魁雅舍”“山海觀瀾”等系列,房內陳設科舉文化元素與現(xiàn)代智能設施;15個文化主題包廂(如“鰲柱”“梓蔭”等)及300余餐席的多功能宴會廳,可定制“金榜題名宴”“文脈雅集”等特色場景;配套健身房、自助洗衣房等設施均植入“文武兼修”理念,如健身器械區(qū)裝飾古代武科舉兵器紋樣,細節(jié)盡顯文化匠心。作為鎮(zhèn)海區(qū)文旅新名片,飯店將持續(xù)以“賓客至上,服務第一”為宗旨,讓每一位下榻者感受“殷殷南苑情,脈脈山海韻”。