【崗位職責】
1、負責酒店公共區域的日常清潔、維護及管理工作,確保各區域符合酒店衛生及品質標準。
2、制定并執行公區清潔計劃,合理分配工作任務,監督公區員工的工作進度與質量。
3、定期檢查公共區域的設施設備狀況,及時報修并跟進維修進度,確保設施完好。
4、管理清潔用品及物料的庫存,控制成本,避免浪費。
5、培訓并指導公區團隊,提升員工服務意識與專業技能。
6、處理客人關于公區環境的投訴與建議,及時解決問題并反饋。
7、協助上級完成其他相關工作任務。
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識與團隊協作能力,能適應酒店行業工作節奏。
2、較強的溝通與協調能力,能夠有效管理團隊并與各部門配合。
3、注重細節,對清潔標準及衛生要求有較高敏感度。
4、具備一定的抗壓能力,能妥善處理突發情況。
5、有酒店或相關行業工作經驗者優先。
6、身體健康,能適應站立及走動較多的工作環境。
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廣州知識城悅榕莊酒店由廣州開發區投資集團與新加坡悅榕集團攜手共建,為悅榕莊的廣州首店。酒店位于中新廣州知識城九龍湖畔,環抱水岸湖景,打造集城市文化旅游、品質旅居、健康休閑為一體,具有多元交互的國際灣區高端酒店,進一步提升環九龍湖總部核心經濟帶高端服務配套,加速打造知識城新名片。酒店設計以“一城花開,紛香半夏”為概念,將廣府綠意、木棉紅韻、嶺南意境融入其中。以“一方青森玉”為理念,通過藏龍碧玉池與琉璃景墻營造典雅靜謐的“青玉天地“。屋頂花園充滿生機,展現出禪意美學。酒店設有:147間秀美湖景的寬敞客房與套房、格調高雅華貴的中餐廳、坐擁頂層星空的明月餐廳與屋頂酒吧,還有精致靈活的會議空間、以及室內恒溫泳池、康體中心等。酒店建成投入運營后,將向顧客提供悅榕莊品牌的豪華設施與服務。