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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)；
3、熟悉酒店客房銷售各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客銷售客房及酒店產(chǎn)品；
4、熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度；
8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
【崗位要求】
1、流利的英語(yǔ)口語(yǔ)；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)和責(zé)任感；
3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及產(chǎn)品知識(shí)。
國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先語(yǔ)言能力：英語(yǔ)-良好計(jì)算機(jī)能力：熟練
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國(guó)際高端酒店/5星級(jí)
100-499人
國(guó)有企業(yè)
廣州知識(shí)城悅榕莊酒店由廣州開發(fā)區(qū)投資集團(tuán)與新加坡悅榕集團(tuán)攜手共建，為悅榕莊的廣州首店。酒店位于中新廣州知識(shí)城九龍湖畔，環(huán)抱水岸湖景，打造集城市文化旅游、品質(zhì)旅居、健康休閑為一體，具有多元交互的國(guó)際灣區(qū)高端酒店，進(jìn)一步提升環(huán)九龍湖總部核心經(jīng)濟(jì)帶高端服務(wù)配套，加速打造知識(shí)城新名片。酒店設(shè)計(jì)以“一城花開，紛香半夏”為概念，將廣府綠意、木棉紅韻、嶺南意境融入其中。以“一方青森玉”為理念，通過(guò)藏龍碧玉池與琉璃景墻營(yíng)造典雅靜謐的“青玉天地“。屋頂花園充滿生機(jī)，展現(xiàn)出禪意美學(xué)。酒店設(shè)有：147間秀美湖景的寬敞客房與套房、格調(diào)高雅華貴的中餐廳、坐擁頂層星空的明月餐廳與屋頂酒吧，還有精致靈活的會(huì)議空間、以及室內(nèi)恒溫泳池、康體中心等。酒店建成投入運(yùn)營(yíng)后，將向顧客提供悅榕莊品牌的豪華設(shè)施與服務(wù)。
