【崗位職責】
1、負責水療中心的日常接待工作,包括客戶預約登記、咨詢解答及引導服務;
2、協助客戶了解水療項目及套餐內容,并根據客戶需求推薦合適的服務;
3、維護水療區域的環境整潔與秩序,確保設施設備正常運轉;
4、處理客戶反饋及投訴,及時協調解決并上報相關情況;
5、配合財務完成收銀及賬單核對工作,確保賬目準確無誤;
6、協助水療師完成服務前后的準備工作,提升客戶體驗;
7、定期整理客戶檔案及服務記錄,確保信息完整且保密。
【崗位要求】
1、形象氣質佳,具備良好的服務意識和溝通能力;
2、能夠適應倒班工作制,包括周末及節假日;
3、具備基礎的電腦操作能力,熟練使用辦公軟件;
4、工作細致耐心,具備團隊協作精神及抗壓能力;
5、有水療、酒店或高端服務行業接待經驗者優先;
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
廣州知識城悅榕莊酒店由廣州開發區投資集團與新加坡悅榕集團攜手共建,為悅榕莊的廣州首店。酒店位于中新廣州知識城九龍湖畔,環抱水岸湖景,打造集城市文化旅游、品質旅居、健康休閑為一體,具有多元交互的國際灣區高端酒店,進一步提升環九龍湖總部核心經濟帶高端服務配套,加速打造知識城新名片。酒店設計以“一城花開,紛香半夏”為概念,將廣府綠意、木棉紅韻、嶺南意境融入其中。以“一方青森玉”為理念,通過藏龍碧玉池與琉璃景墻營造典雅靜謐的“青玉天地“。屋頂花園充滿生機,展現出禪意美學。酒店設有:147間秀美湖景的寬敞客房與套房、格調高雅華貴的中餐廳、坐擁頂層星空的明月餐廳與屋頂酒吧,還有精致靈活的會議空間、以及室內恒溫泳池、康體中心等。酒店建成投入運營后,將向顧客提供悅榕莊品牌的豪華設施與服務。