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【崗位職責】

1、負責酒店大堂吧的日常服務工作，包括接待客人、點單、飲品制作及送餐服務；

2、保持大堂吧區域的整潔與衛生，確保餐具、杯具等物品擺放有序并定期清潔；

3、熟悉酒水單及菜單內容，能夠為客人提供專業的推薦與解答；

4、按照標準流程操作收銀系統，確保賬單準確無誤；

5、及時處理客人的投訴或特殊需求，提供優質的客戶服務體驗；

6、協助完成庫存管理，定期盤點酒水及物料，避免浪費；

7、配合團隊完成上級安排的其他臨時性工作任務。
資庫存，控制成本并定期盤點。


【崗位要求】

1、具備良好的服務意識與溝通能力，能夠熱情、耐心地對待每一位客人；

2、身體健康，形象端正，能夠適應站立式工作及早晚班輪班制度；

3、學習能力強，能夠快速掌握酒水知識及服務流程；

4、具備團隊合作精神，服從工作安排，責任心強；

5、有酒店或餐飲行業相關工作經驗者優先。

廣州知識城悅榕莊酒店由廣州開發區投資集團與新加坡悅榕集團攜手共建，為悅榕莊的廣州首店。酒店位于中新廣州知識城九龍湖畔，環抱水岸湖景，打造集城市文化旅游、品質旅居、健康休閑為一體，具有多元交互的國際灣區高端酒店，進一步提升環九龍湖總部核心經濟帶高端服務配套，加速打造知識城新名片。酒店設計以“一城花開，紛香半夏”為概念，將廣府綠意、木棉紅韻、嶺南意境融入其中。以“一方青森玉”為理念，通過藏龍碧玉池與琉璃景墻營造典雅靜謐的“青玉天地“。屋頂花園充滿生機，展現出禪意美學。酒店設有：147間秀美湖景的寬敞客房與套房、格調高雅華貴的中餐廳、坐擁頂層星空的明月餐廳與屋頂酒吧，還有精致靈活的會議空間、以及室內恒溫泳池、康體中心等。酒店建成投入運營后，將向顧客提供悅榕莊品牌的豪華設施與服務。