崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、負責客房部日常文職工作，包括文件整理、數據錄入及報表制作

2、協助管理客房物資庫存，定期盤點并提交采購申請

3、處理客房服務相關單據，確保信息準確并及時歸檔

4、協調客房部與其他部門的溝通，傳遞工作需求及反饋

5、協助安排客房清潔計劃，跟進客房狀態更新

6、接聽客房服務電話，記錄并轉達客人需求

7、維護客房部工作記錄，確保數據完整可追溯

【崗位要求】

1、具備基本的辦公軟件操作能力（Word/Excel等）

2、工作細致認真，有較強的責任心和執行力

3、良好的溝通能力，能高效協調部門間協作

4、具備基礎英語讀寫能力者優先

5、能適應酒店行業工作節奏，有團隊合作意識

6、無經驗者可接受培訓，有酒店相關工作經驗者優先