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崗位職責：
1、協助前廳部經理管理部門的日常工作，確保部門的正常運作
2、督導員工履行前廳工作政策與程序，能夠執行所有前臺功能
3、在下屬員工中起模范帶頭作用并確保服務質量和集團標準一致，以確保所有客人滿意
4、及時、詳細、準確辦理入住手續（登記、輸入電腦），符合國家有關部門的規定
5、現場指導當班員工工作，及時處理、解決工作中發現的問題，幫助下屬員工處理疑難問題、協助處理客人的賬目解釋工作
6、在熟悉業務知識的基礎上，協助前臺主管培訓新員工，擔當培訓者職責，確保新員工可以單獨完成工作
任職要求：
1、大專以上學歷，形象氣質佳
2、具備良好的服務意識、溝通協調能力
3、至少1年以上高星酒店前臺經驗，使用過OPERA系統優先
國際聯號工作經歷：優先語言能力：英語-良好計算機能力：良好年齡要求：22-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--全服務中檔酒店/4星級
50-99人
私營．民營企業
機場萬豪新腹地，國展萬楓能量港北京首都機場萬豪萬楓酒店坐落于首都機場交通核心區，距T3航站樓及新國展僅5-8分鐘車程，24小時免費接送機服務無縫鏈接全球樞紐。酒店以木質灰調美學為靈魂，打造182間雅致客房及套房，配備舒達定制床墊、親膚泡泡紗寢具及智能客房系統，于喧囂空港中構筑靜謐休憩空間。萬楓早餐廳憑倚透明頂落地窗呈現中式庭院景觀，每日供應新鮮烹制的健康早餐與本地風味。萬楓品牌秉承 “簡約不簡單” 的哲學，以可靠服務與簡約設計，成就高效旅程的完美平衡。
